Educazione:‍

• Laurea in un settore pertinente come ingegneria, informatica, amministrazione aziendale o una disciplina correlata. I titoli di studio avanzati come un MBA o un Master in Ingegneria possono essere vantaggiosi.
  

Esperienza:‍

• Vasta esperienza in ruoli esecutivi o di senior management, preferibilmente in settori orientati alla tecnologia come IT, produzione o ingegneria.
• Comprovata esperienza di successo nella guida di team e nella promozione della crescita negli ambienti di ricerca e sviluppo, produzione e sviluppo software.
• Esperienza nelle operazioni di assistenza tecnica e manutenzione, con un focus sulla soddisfazione e il mantenimento del cliente.
  

Competenze:‍

• Leadership
• Business Acumen
• Comunicazione
• Soluzione dei problemi
• Focus sul cliente
• Analisi finanziaria
• Budgeting e previsione
• Reporting
• Produzione Lean
• Gestione della Qualità
• Gestione della Catena di Fornitura
• Programmazione e Controllo della Produzione
• Miglioramento continuo
• Gestione dei rischi

• Leadership: esecuzione di una roadmap strategica in linea con gli scopi e gli obiettivi dell'azienda, garantendo crescita sostenibile e redditività, sviluppata con il consiglio di amministrazione della società insieme al vice amministratore delegato
  

• Gestione regolare dei team: assicurarsi che l'azienda sia allineata con gli OKR, la roadmap, che tutti gli standard siano in atto: Jira, standup, pianificazione, retrospettiva, reporting::
  
  • Manifattura
    
  • Assistenza tecnica e manutenzione
  • Finanza
    
    
• Gestione degli stakeholder: costruire e coltivare relazioni con i principali stakeholder, inclusi clienti, fornitori, investitori e organismi di regolamentazione, per promuovere la collaborazione, la fiducia e le partnership a lungo termine.
  

• Leadership e sviluppo del team: guidare e ispirare team interfunzionali, promuovere una cultura di innovazione, collaborazione e miglioramento continuo e sviluppare talenti per promuovere l'eccellenza e raggiungere obiettivi organizzativi.

Raggiungere il margine pianificato

Raggiungere il margine pianificato sui progetti.

‍

Eccellenza nel servizio tecnico

Diminuzione del tempo medio di risposta per le richieste di assistenza tecnica e manutenzione, con conseguente miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

‍

Efficienza produttiva

Ottenere una riduzione dei costi di produzione attraverso l’ottimizzazione dei processi e il miglioramento dell’efficienza, pur mantenendo gli standard di qualità del prodotto.

‍

Sviluppo e Retenzione dei Talenti

Implementare programmi e iniziative di sviluppo dei dipendenti che si traducono in un aumento del coinvolgimento e dei tassi di fidelizzazione dei dipendenti, con particolare attenzione ai ruoli chiave tecnici e di leadership.

‍

Soddisfazione degli stakeholder

Mantenere relazioni positive con le principali parti interessate, come evidenziato da feedback periodici e sondaggi sulla soddisfazione, con un punteggio di soddisfazione target pari ad almeno il 90%.

‍

Sostenibilità e Conformità

Garantire il rispetto delle normative ambientali e degli obiettivi di sostenibilità, con iniziative che portino alla riduzione dell’impronta di carbonio

• Leadership: esecuzione di una roadmap strategica in linea con gli scopi e gli obiettivi dell'azienda, garantendo crescita sostenibile e redditività, sviluppata con il consiglio di amministrazione della società insieme al vice amministratore delegato
  

• Gestione regolare dei team: assicurarsi che l'azienda sia allineata con gli OKR, la roadmap, che tutti gli standard siano in atto: Jira, standup, pianificazione, retrospettiva, reporting::
  
  • Manifattura
    
  • Assistenza tecnica e manutenzione
  • Finanza
    
    
• Gestione degli stakeholder: costruire e coltivare relazioni con i principali stakeholder, inclusi clienti, fornitori, investitori e organismi di regolamentazione, per promuovere la collaborazione, la fiducia e le partnership a lungo termine.
  

• Leadership e sviluppo del team: guidare e ispirare team interfunzionali, promuovere una cultura di innovazione, collaborazione e miglioramento continuo e sviluppare talenti per promuovere l'eccellenza e raggiungere obiettivi organizzativi.

Raggiungere il margine pianificato

Raggiungere il margine pianificato sui progetti.

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Eccellenza nel servizio tecnico

Diminuzione del tempo medio di risposta per le richieste di assistenza tecnica e manutenzione, con conseguente miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

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Efficienza produttiva

Ottenere una riduzione dei costi di produzione attraverso l’ottimizzazione dei processi e il miglioramento dell’efficienza, pur mantenendo gli standard di qualità del prodotto.

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Sviluppo e Retenzione dei Talenti

Implementare programmi e iniziative di sviluppo dei dipendenti che si traducono in un aumento del coinvolgimento e dei tassi di fidelizzazione dei dipendenti, con particolare attenzione ai ruoli chiave tecnici e di leadership.

‍

Soddisfazione degli stakeholder

Mantenere relazioni positive con le principali parti interessate, come evidenziato da feedback periodici e sondaggi sulla soddisfazione, con un punteggio di soddisfazione target pari ad almeno il 90%.

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Sostenibilità e Conformità

Garantire il rispetto delle normative ambientali e degli obiettivi di sostenibilità, con iniziative che portino alla riduzione dell’impronta di carbonio

• Stipendio competitivo e incentivi basati sulla performance
• Opportunità di crescita professionale e avanzamento di carriera in un'organizzazione globale
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo con focus sull'innovazione e sull'eccellenza
  

Se la tua passione è promuovere il successo aziendale, guidare team e fare la differenza nel settore delle soluzioni self-service, ci piacerebbe sentire la tua opinione! Invia il tuo curriculum e una lettera di presentazione che descriva le tue qualifiche e il motivo per cui sei il candidato ideale per questo ruolo.